Заявление о доступности

Мы предпочитаем честно рассказать, что доступно, а что нет, чем обещать то, с чем булыжная мостовая Старого Тбилиси справиться не позволяет.

Туры

• Транспорт: седаны и минивэны с высотой порога около 40–50 см; складная инвалидная коляска помещается в багажник. Микроавтобус с пандусом или подъёмником можно заказать, предупредив нас за 7 и более дней.
• Темп: каждый тур — индивидуальный, поэтому темп, число остановок и продолжительность прогулок определяете вы сами. Сообщите об этом при бронировании — и маршрут будет составлен заново.
• Объекты: Джвари, Светицховели, Ananuri (Ананури), улицы Сигнахи, батумская набережная, большинство музеев и винных погребов доступны с помощью сопровождающего; храм Гергетис Самеба (подъём на внедорожнике до церкви, затем ступени), Вардзиа (крутые тропы и лестницы), Уплисцихе (высеченные в скале ступени), Давид-Гареджи, а также тропы Тушетии и Сванетии — недоступны для инвалидных колясок. Наши гиды знают количество ступеней и альтернативные варианты на каждом объекте и расскажут об этом до того, как вы примете решение.
• Проживание: отели с лифтами и номерами без порогов отмечены для нас в реестре проверенных мест; в горных гостевых домах такие условия встречаются редко.
• Зрение и слух: гиды описывают происходящее, а не просто указывают рукой, по просьбе записывают ключевые слова и говорят медленнее; доступны печатные маршруты крупным шрифтом; по предварительному запросу мы можем организовать переводчика жестового языка — грузинского или русского.
• Собаки-поводыри перевозятся в наших автомобилях бесплатно; в некоторых церквях и ресторанах животных не пускают, и мы заранее предупреждаем об этом.

Сайт

gtour.ge стремится соответствовать уровню AA стандарта WCAG 2.1. Доступно масштабирование жестом «щипок», изображения снабжены альтернативным текстом, заголовки структурированы, контраст основного текста соответствует нормам, поля форм подписаны, а сайтом можно пользоваться без мыши. Известные недочёты: некоторые элементы темы (виджет бронирования тура, слайдеры изображений) не полностью управляются с клавиатуры, а для интерактивной карты нужна мышь или сенсорный экран; текстовый список всех мест доступен на страницах проверенные места и от А до Я. Перед каждым обновлением мы тестируем сайт с помощью Lighthouse и программ экранного доступа и исправляем найденное.

Напишите нам

Если что-то на этом сайте или в туре оказалось для вас недоступным, напишите на info@castle.ge или в WhatsApp +995 577 41 63 14; мы отвечаем в течение двух рабочих дней и, где это возможно, устраняем проблему.

G Tour — бренд компании Sheni LLC (შპს „შენი“, идентификационный номер 406548222, зарегистрирована 9 февраля 2026 года, юридический адрес: переулок Горгасали 3, район Крцаниси, Тбилиси; директор — Иосеб Деметрашвили). Офис: Castle in Old Town, подъём Бетлеми 3, 0105 Тбилиси. Офис в Париже: 32 Boulevard de Rochechouart, 75018 Paris. Контакты: info@castle.ge, WhatsApp +995 577 41 63 14. Версия 1.0 — 26 октября 2026 года. Этот документ пересматривается не реже одного раза в год и при каждом изменении законодательства или нашей практики; указанная выше дата — дата текущей версии.